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Guía Para el Usuario Caratulador

En función de los permisos que tenga asignados en su **Buzón de Tareas** podrá identificar que existen tres tipos de tareas que pueden efectuarse a través de esta solapa del módulo de **Expediente Electrónico**: *Crear nueva Solicitud {{:manuales:guiacaratulador:imagen-guia-1.png?120|}} \\ *Caratular Interno {{:manuales:guiacaratulador:imagen-guia-2.png?150|}} *Caratular Externo {{:manuales:guiacaratulador:imagen-guia-3.png?150|}} ---- \\

Nueva Solicitud

Paso 1 "Crear"

El botón **Crear Nueva Solicitud** será utilizado por aquellos usuarios que no tienen perfil de caratulador y deben solicitar a otro usuario o sector la caratulación del expediente. Para realizar la solicitud deberá ir a la solapa **Buzón de Tareas**, presionar el botón **Crear Nueva Solicitud**, se abrirá la siguiente pantalla: {{:manuales:guiacaratulador:imagen-guia-4.png?400|}}

Paso 2 "Completar"

Se deben completar los campos de **Motivo interno** y **Motivo externo** que consta de una descripción del trámite a realizar, teniendo en cuenta que en: * **Motivo interno:** Se puede incluir información con fines internos. El mismo se visualizará en la columna **Motivo** de las tablas en las que se listan los expedientes en la solapa **Mis Tareas** o **Buzón grupal** y en el historial de pases pero no en la carátula. Se recomienda que se complete con una frase corta que permita identificar el expediente de manera sencilla. * **Motivo externo:** Es un campo obligatorio y corresponde a la descripción del trámite que aparecerá en la carátula. Corresponde al extracto de los expedientes en soporte papel.

Paso 3 "Tipo"

A continuación, se selecciona el tipo de expediente. * **Interno:**Permite caratular un expediente electrónico interno, esta opción se utiliza cuando el trámite a iniciar es de oficio * **Externo:** Permite caratular un expediente electrónico externo, esta opción se utiliza cuando un ciudadano, proveedor o persona externa a la administración pública se presenta para iniciar un trámite.

Paso 4 "Seleccionar"

El usuario caratulador deberá seleccionar el **Código de Trámite** correspondiente, en función del detalle ingresado en los campos previos. El módulo permite sugerir dicho código cuando se realiza una **Nueva Solicitud**, mediante un menú desplegable, al hacer clic en el ícono de lupa ubicado en la opción **Código de Trámite Sugerido**. A continuación, se deberán completar los campos obligatorios según el tipo de expediente seleccionado. {{:manuales:guiacaratulador:imagen-guia-5.png?200|}}

Paso 5 "Confirmación"

Para confirmar la operación se debe cliquear sobre el botón **Solicitar Caratulación**. El botón **Cancelar** deja la acción sin efecto y redirige automáticamente a la pantalla anterior. Cliqueando en **Usuario Seguimiento** se podrá designar un usuario del sistema que será notificado del cambio de estado del expediente. {{:manuales:guiacaratulador:imagen-guia-6.png?200|}}

Paso 6 "Destinatario"

A continuación, se presentan dos opciones de destino para Enviar la solicitud de caratulación: *A un **Usuario caratulador** *A una **reparticion** y **sector** {{:manuales:guiacaratulador:imagen-guia-7.png?400|}}

Paso 7 "Enviar"

Una vez seleccionado el destino se presiona en el botón **Enviar Solicitud**. Las tareas de caratulación se identifican en el Buzón de Tareas con el nombre **Iniciar Expediente**. Sólo podrán ser caratuladas por los usuarios con perfil de caratulador. {{:manuales:guiacaratulador:imagen-guia-8.png?400|}} Vista del usuario con perfil caratulador: {{:manuales:guiacaratulador:imagen-guia-9.png?600|}} \\ ---- Manual PDF: [[https://gde.santacruz.gob.ar/project/manual-formulario-entradas-salidas-franquicias-2/]] \ ---- *[[:tutoriales_y_manuales | Volver a Manuales]] *Volver al Inicio