1. Mira la etiqueta del dispositivo para saber el modelo.
2. Descargar el driver correspondiene desde esta web Driver
3. Puede que requiera que instale un controlador llamado NETFRAME 3.0.
Se descarga directamente desde el sitio oficial de Windows:
NETFRAME 3.0
Instalar los Certificados Raíz que puede descargar desde aquí: Certificados