Guía Para el Usuario Caratulador
En función de los permisos que tenga asignados en su Buzón de Tareas podrá identificar que existen tres tipos de tareas que pueden efectuarse a través de esta solapa del módulo de Expediente Electrónico:
- Crear nueva Solicitud
- Caratular Interno
- Caratular Externo
Nueva Solicitud
Paso 1 "Crear"
El botón Crear Nueva Solicitud será utilizado por aquellos usuarios que no tienen perfil de caratulador y deben solicitar a otro usuario o sector la caratulación del expediente. Para realizar la solicitud deberá ir a la solapa Buzón de Tareas, presionar el botón Crear Nueva Solicitud, se abrirá la siguiente pantalla:
Paso 2 "Completar"
Se deben completar los campos de Motivo interno y Motivo externo que consta de una descripción del trámite a realizar, teniendo en cuenta que en:
- Motivo interno: Se puede incluir información con fines internos. El mismo se visualizará en la columna Motivo de las tablas en las que se listan los expedientes en la solapa Mis Tareas o Buzón grupal y en el historial de pases pero no en la carátula. Se recomienda que se complete con una frase corta que permita identificar el expediente de manera sencilla.
- Motivo externo: Es un campo obligatorio y corresponde a la descripción del trámite que aparecerá en la carátula. Corresponde al extracto de los expedientes en soporte papel.
Paso 3 "Tipo"
A continuación, se selecciona el tipo de expediente.- Interno:Permite caratular un expediente electrónico interno, esta opción se utiliza cuando el trámite a iniciar es de oficio
- Externo: Permite caratular un expediente electrónico externo, esta opción se utiliza cuando un ciudadano, proveedor o persona externa a la administración pública se presenta para iniciar un trámite.
Paso 4 "Seleccionar"
El usuario caratulador deberá seleccionar el Código de Trámite correspondiente, en función del detalle ingresado en los campos previos.El módulo permite sugerir dicho código cuando se realiza una Nueva Solicitud, mediante un menú desplegable, al hacer clic en el ícono de lupa ubicado en la opción Código de Trámite Sugerido. A continuación, se deberán completar los campos obligatorios según el tipo de expediente seleccionado.
Paso 5 "Confirmación"
Para confirmar la operación se debe cliquear sobre el botón Solicitar Caratulación. El botón Cancelar deja la acción sin efecto y redirige automáticamente a la pantalla anterior. Cliqueando en Usuario Seguimiento se podrá designar un usuario del sistema que será notificado del cambio de estado del expediente.
Paso 6 "Destinatario"
A continuación, se presentan dos opciones de destino para Enviar la solicitud de caratulación:- A un Usuario caratulador
- A una reparticion y sector
Paso 7 "Enviar"
Una vez seleccionado el destino se presiona en el botón Enviar Solicitud.Las tareas de caratulación se identifican en el Buzón de Tareas con el nombre Iniciar Expediente. Sólo podrán ser caratuladas por los usuarios con perfil de caratulador.
Vista del usuario con perfil caratulador:
Manual PDF: https://gde.santacruz.gob.ar/project/manual-formulario-entradas-salidas-franquicias-2/ \