manual_comunicaciones_oficiales_ccoo:asistencia [GDE Provincia de Santa Cruz]

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<div class="panel-default">

 <h3 class="title-secondary">Asistencia y Soporte</h3>

  <div class="tarjeta">
    <p>Ante cualquier dificultad, el administrador local debe tomar contacto con la Administración Central de GDE a través de la Mesa de Ayuda.</p>
  </div>

  <div class="tarjeta">
    <p>El administrador local se puede contactar con la Mesa de Ayuda o bien, generando una incidencia en el portal: 
      <a href="https://incidencias.innovacion.gob.ar" target="_blank">Soporte</a>
    </p>
  </div>

  <div class="tarjeta">
    <p>El administrado local debe identificar el problema y transmitirlo a Mesa de Ayuda.</p>
  </div>

  <div class="tarjeta">
    <p>Los datos relevantes para el reporte de casos de error en GDE son:</p>
    <ul>
      <li>Nombre.</li>
      <li>Persona usuaria del sistema.</li>
      <li>Teléfono de la/él solicitante.</li>
      <li>Detalle: descripción detallada del reporte.</li>
      <li>Adjuntos: se recomienda adjuntar al mail la captura de pantalla completa donde se produjo el inconveniente, ya que resulta de valor aclaratorio para su resolución.</li>
    </ul>
  </div>

  <div class="tarjeta">
    <hr>
    <ul>
      <li><a href="[[tutoriales_y_manuales]]">Volver a Manuales</a></li>
      <li><a href="https://wikigde.santacruz.gob.ar/" target="_blank">Volver al Inicio</a></li>
    </ul>
  </div>

</div>
</html>